Hidden Jack ist ein Online-Casino-Betrieb, der seit seiner Gründung 2018 eine zunehmende Beliebtheit unter Spielern erlangt hat. Doch was steckt hinter dieser Geheimnissen umhüllten Plattform? Wir haben uns das Casino genauer angeschaut und können Ihnen nun unsere Ergebnisse präsentieren.
Brand Overview
Hidden Jack ist ein Online-Casino-Betrieb, der von einer namentlich nicht bekannten Gesellschaft betrieben wird. Die Plattform bietet eine Hidden Jack casino breite Palette an Spielarten für verschiedene Interessen an, darunter klassische Tischspiele wie Roulette und Black Jack sowie moderne Videoslots und progressiven Jackpot-Spielen.
Der Hauptsitz des Unternehmens ist in der FCI (Financial Cryptography and Information Security) Zone auf den Kanalinseln, die zu Großbritannien gehören. Die Plattform richtet sich an eine internationale Zielgruppe und bietet Spielern aus verschiedenen Ländern ein umfangreiches Angebot.
Registration Process
Der Anmeldungsprozess bei Hidden Jack ist einfach und schnell abgewickelt. Auf der Startseite des Casinos können Sie den Button “Registrieren” anklicken, um die Registrierung zu beginnen. Dort werden Ihnen einige allgemeine Informationen zur Person angefordert wie z.B. Name, Geburtsdatum und Wohnort.
Anschließend wird eine E-Mail-Adresse benötigt, bei der eine Bestätigungsmail gesendet wird, nachdem diese zum ersten Mal im System abgefragt wurde. Ansonsten können Sie den Namen für die Userkennung wählen. Der restliche Vorgang dauert etwa 2 Minuten.
Nach der Registrierung müssen alle Informationen bestätigt werden und eine Kontrolle durch die Echtzeit-Verifizierung erfolgt, nachdem die Identitätsdokumente hochgeladen sind. Dieser Prozess kann einige Stunden dauern, ist aber für Sicherheitszwecke notwendig.
Account Features
Die Registrierung bei Hidden Jack bringt einige Vorteile mit sich: Sie erhalten Zugriff auf das umfangreiche Spielangebot des Casinos und können diese beliebig nutzen. Darüber hinaus gibt es eine Option, mehrere Accounts zu erstellen. Es ist auch möglich, verschiedene Bankkonten für die Auszahlung zu verwenden.
Es sollte jedoch beachtet werden, dass jeder Spieler nur einen Account pro Person hat; wenn man versucht einen weiteren Anmeldesatz anzuweisen und damit versucht sich auszubzen (also nicht in einer EU-Länder) kann das Casino diesen zwingend löschen und verhindern das der Betrüger weiterhin einsetzt.
Bonuses
Hidden Jack bietet seinen Spielern verschiedene Boni an. Es gibt einen Willkommensbonus, den Neukunden erhalten können. Bei einem Einzahlungsbetrag von 50€ oder mehr erhält man eine Freispiel-rotation auf das neueste Online-Spiel “Book of Dead” (für alle die noch nicht wissen was Book of Dead ist: es ist ein Spielautomaten der Novomatic-Spiele).
Anschließend kann für jeden Einzahlungsbetrag, den Sie in Ihrem Account hinterlegen, bis zu 1000€ wieder abgezogen werden. Es gibt auch einen Freispiel-Code, mit dem Neukunden Freispiele erhalten können.
Ebenso gibt es eine Tagesstipendiums-Freispiel-Rotation an jedem Sonntag für alle die ihren E-Mail aktiviert haben und nicht abgemeldet wurden. Darüber hinaus gibt es regelmäßig neue Aktionen, wie z.B. ein “Wochen-Ende” in welchem man täglich den gleichen Bonuscode verwenden kann (also Freispiel oder Geld auf dem Konto).
Payments and Withdrawals
Hidden Jack bietet eine Vielzahl an Zahlungsmethoden für die Ein- und Auszahlungen zur Verfügung. Dazu gehören Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, PayPal, Paysafecard, Banküberweisung, Neosurf, Zimpler, Trustly sowie einige weitere Optionen.
Für den Bezahlvorgang werden von dem Casino keine Gebühren erhoben; wenn der Betrag größer als 100€ beträgt wird auch kein Transaktionsgebühr von PayPal abgerechnet. Für die Zahlungsmethoden Neosurf, Skrill, Neteller oder Zimpler gilt eine Mindesteinzahlung von €25.
Die Auszahlungen dauern normalerweise nur ein paar Stunden bis zu 2 Werktage. Die Echtzeit-Verifizierung und der Kontrollprozess dauern etwa 5 bis 24 Stunden, je nachdem wie schnell die Identitätsdokumente hochgeladen werden.
Game Categories
Das Spielangebot von Hidden Jack ist sehr breit gefächert und umfasst mehr als 500 verschiedene Spiele. Diese können in verschiedenen Kategorien angezeigt werden:
- Slots (Video-Slots, 5-Rollen- und 3-D-Slots)
- Tischspiele (Roulette, BlackJack etc.)
- Live-Casino
- Jackpot-Games
Software Providers
Hidden Jack arbeitet mit bekannten Softwareanbietern wie Novomatic, Play ‘n Go und Microgaming zusammen. Diese Anbieter bringen ihre umfangreichen Spielebibliotheken in das Casino ein.
Einige der bekanntesten Automaten sind auch bei Hidden Jack erhältlich:
- Book of Dead (Novomatic)
- Book of Ra Deluxe (Novomatic)
- Starburst
- Gonzo’s Quest
Darüber hinaus bietet das Casino auch Live-Casino-Spiele von verschiedenen Softwareanbietern an, darunter Evolution Gaming und NetEnt.
Mobile Version
Hidden Jack verfügt über eine mobile Variante ihrer Website. Spieler können auf Smartphones oder Tablets ihre Spielaktivitäten fortsetzen, ohne dass diese direkt heruntergeladen werden müssen.
Um die App zu finden gibt es 2 Möglichkeiten: Sie können sich durch die Browserversion zuklappen und dann rechts im Bereich “Mobile-Spiel” einen Download-Link angezeigt bekommt oder auf der Startseite das Casino Logo mit dem Handy-Symbol anklicken (als Ersatz für den Browser) und direkt nach der Auswahl des betreffenden Online-Spiels können Sie den Slot in seinem gewohnten Spielmodus auswählen.
Der mobile Ansatz ermöglicht es Spielern, bequem auf der unterwegs ihre Lieblings-Spiele zu spielen.
Security and License
Hidden Jack hat sich verpflichtet, eine sichere Plattform zur Verfügung zu stellen. Die Plattform ist SSL-geschützt und bietet daher ein hohes Maß an Sicherheit bei den Ein- und Auszahlungen.
Das Casino wird von der Malta Gaming Authority (MGA) lizenziert. Diese Lizenz garantiert die Seriosität und Fairness des Spielsangebots sowie eine sichere und reibungslose Zahlungsbearbeitung.
Customer Support
Spielern, die Hilfe benötigen, steht ein professionelles Kundendienst zur Verfügung. Dieser kann via Live-Chat oder E-Mail erreicht werden.
Das Casino bietet eine umfassende FAQ-Seite an, auf der häufig gestellte Fragen und Antworten zu den verschiedensten Themen wie Registrierung, Einzahlungen, Auszahlungen und Spiele angezeigt sind.
Sollten Sie spezifische Fragen oder Probleme haben, können Sie die E-Mail-Adresse des Kundendienstes verwenden. Die Reaktionszeit auf Ihre Anfrage ist normalerweise sehr schnell.
